特定商取引法に基づく表記

会社名

有限会社スプートニック

事業者の名称

ハナン　エリエフロニ

事業者の所在地

〒1100005

東京都台東区上野4-7-8-1F　MUCHO内

事業者の連絡先

有効であることが確認された正しい電話番号です。

営業時間・ショップ情報など

営業時間：10：30 ～ 18：30
定休日：毎月第三水曜日（変更有）

販売価格

販売価格は、税込み表記となっております。
また、別途配送料が掛かる場合もございます。
配送料に関しては商品詳細ページをご確認ください。

代金の支払方法・時期

支払方法：クレジットカードによる決済がご利用いただけます。
支払時期：商品注文確定時にお支払いが確定いたします。

商品のお届け時期

最速のお届、当日または翌日発送を心掛けております。
お支払い確定後、3日以内に発送いたします。

以下の場合、発送までお時間をいただくことがありますのでご了承下さい。
・お届け先、決済方法など、入力に不備があり確認事項が生じた場合
・ご注文が混み合っている場合
出荷が遅れる場合にはメールにてご連絡致します。


◆全国一律送料無料◆
1回のご注文総額により配送方法が異なります。

3,000円以下　
【日本郵便 / 普通郵便物】※1
郵便ポストに投函お届いたします。

3,000‐6,000円
【日本郵便 / クリックポスト】
郵便ポストに投函お届いたします。

5,000-21,000円
【日本郵便 / レターパックプラス】
お手元までお届けいたします。日時指定はできません。※2

21,000円以上
【ヤマト運輸 / 宅急便】
お手元までお届けいたします。日時指定 可能 ※2

状況により届け方法が異なる場合がございます。当店からお送りするメールにてご確認ください。
※1 日本郵便 普通郵便物　ポストへの投函配達となります。
配達日：月曜日－金曜日
休配日：土曜日・日曜日・祝日
GW・お盆・年末年始など連休の際は配達に通常よりも時間が掛る場合がございます。 余裕を持ってご注文下さい。
※2 日時指定の対象は【注文総額21,000円以上】ご利用者限定となります。
※ 北海道・九州・沖縄・離島等への発送は4,990円以上【日本郵便 レターパックプラス】にてお送りいたします。

≪備考≫
◇日時指定がご利用いただけるのは、ヤマト運輸/宅急便発送のお荷物に限ります。
◇発送のタイミングは、ご入金確認や集荷時間など各お荷物の諸条件が異なりご希望に添えない場合もございます。
◇1回のご注文で配送先が複数になる場合は、1ヶ所のみ無料とさせていただきます。
◇離島・一部地域で上記の発送方法と異なる場合がございます。
◇宅急便以外の発送後の紛失、破損、未着等の損害賠償は一切ございません。
◇年末/年始・お盆など道路混雑時は配送が遅くなる場合があります。
以上あらかじめご了承ください。

返品について

◇返品いただけません
ピアスは衛生商品です。感染症など防疫上の理由からお客様都合による返品・交換を承っておりません。
あらかじめご了承の上、太さ・長さ・サイズ等をよくご確認の上ご注文下さい。

ご注文商品の発送の際には、損傷・動作確認などの検品作業を行い、
同時に複数ご注文の際には誤差を最小限とする様、出来る限り同等品の選別をしております。
しかしながらボディピアス商品は繊細な作りとなっており、
入荷時期などにより個体差がございますことあらかじめご了承ください。

万が一何らかの理由で返品を行う際、クーポンなどを使用している場合にはお戻しができません。

◇商品の不良品
未開封・未使用のみ到着後7日以内に
ご連絡いただいたもののみお受けいたします。
以下の場合の返品はお断りいたします。
・ご使用になられた商品
（ご使用後不良品を分かった場合を除きます）
・お客様のもとで傷や汚損が生じた商品
・お客様のもとで加工を施された商品
・お届け後8日以上経過した商品

【問い合わせ連絡先】
Sputnik Jewelry / スプートニックジュエリー
info@muchoueno.com
03-5688-5132 （ ムチョ内 ）

◇ いたずら注文／受取拒否等について
・お客様のお届け住所等の記載内容確認を、お電話かメールにてご本人様確認をさせて頂くことが御座います。
・高額注文の場合や初回のご購入時など、前払い決済への変更をお願いする場合がございます。
・管轄の配送業者・物流・関係企業より注意情報やブラックリストの注意喚起があった場合は、ご注文のキャンセル、または決済方法の変更をお願いする場合がございます。

◇発送済商品の戻り／未受領について
住所不明や保管期間超過などいかなる理由にかかわらず、運送会社より返送されてきた場合 発送料金・手数料を差引の上 返金対応させていただきます。

◇受取辞退（拒否）／長期不在について
いかなる理由にかかわらず、受け取り拒否により商品が返送されてきた場合、当店の実損額を請求いたします。
往復の正規運賃＋請求書郵送料＋事務手数料の実費をお支払い頂きます。
この請求を無視した場合、当店所在地を管轄する簡易裁判所にて法的手続きを行ないます。 審理日に出頭していただきますので、裁判所までの交通費をご負担願います。 訴訟費用もご負担いただきますので、予めご了承ください。

なお、いたずら注文・受取拒否などのトラブルを起こされましたお客様は、今後のお取引をお断り致します。
より良いサービスとお客様への円滑なサービスを存続するためにもこのような対応を取らせて頂きます。 何卒ご了承ください。